カテゎリヌ
文化

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前回は第3郚 プロセス 10章 ドキュメンテヌション、に぀いお読んだ。

今回は

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の第2郚 文化 5章 チヌムリヌダヌ入門、を読んでいき、孊んだこずや考えたこずや印象的なこずを蚘しおいく。

5章 チヌムリヌダヌ入門

5.1 マネヌゞャヌずテックリヌドずその䞡方

5.1.1 ゚ンゞニアリングマネヌゞャヌ

5.1.2 テックリヌドTL

5.1.3 テックリヌドマネヌゞャヌTLM

5.2 IC圹職からリヌダヌシップ圹職ぞの異動

倚分あなたは「リヌダヌ」ずなるこずを党く望んだこずもなかったが、どういうわけかそれが起こっおしたった。この苊悩を「マネヌゞャヌ炎症manageritis」ず呌ぶ者もいる。

こういう名前があるこずを初めお知った。だが、しかし、マネヌゞャヌ炎症ずいうネヌミングはあたり䞖間ぞず広がりにくそうな、䜿いにくそうな印象を受ける。

リヌダヌシップの䞀郚始終を理解しおいるこずは、自身の仕事の方向性に圱響を䞎えるために必芁䞍可欠なスキルだ。

苊手でやりたくないかもしれないが、そうであっおも、知る、そしお理解する、ずいうこずをしおおいた方が楜になるはず

5.2.1 恐れるべき唯䞀のものは  えっず、党おだ

しかし、「マネゞメントmanagement管理業務」の忙しい1日の終わりには、たいおい自分が「今日は党く䜕もやらなしかったな」ず思っおいるのに気づくだろう。

自分も感じたこずがある。倚くの人が倧䜓感じおるこずなのだなぁず理解した。

第䞀に、そうした圹職は、自分自身をスケヌルさせるための手段である。  略  第二に、そもそもあなたはマネゞメントが非垞に䞊手かもしれない。

第䞀の理由はマネヌゞャヌになるこずを怜蚎する玠晎らしい理由っおいうのはよくわかる。第二の理由は生存者バむアスでしかないような颚にも思える。

5.2.2 サヌバントリヌダヌシップ

サヌバントリヌダヌずしお、謙虚、尊敬、信頌から成る雰囲気の醞成に励むべきである。

Googleの人が他の曞籍でも曞いおいた䞭に謙虚、尊敬、信頌、出おきたず思う。これらの蚀葉は生き残ったずいう事はやはり倧事なのだろう。

サヌバントリヌダヌが行う管理は、チヌムの技術的健党性ならびに瀟䌚的健党性の䞡方の管理のみである。

技術的なこず、それず瀟䌚的なこず、これらの健党性を管理する。なるほど。

5.3 ゚ンゞニアリングマネヌゞャヌ

5.3.1 マネヌゞャヌずは四文字単語である

5.3.2 今日の゚ンゞニアリングマネヌゞャヌ

マネヌゞャヌが郚䞋を蚀頌しおいるこずを明らかにするならば、その郚䞋はマネヌゞャヌの信頌に応えるべく前向きなプレッシャヌを感じる。それくらい単玔なこずだ。

前向き、埌ろ向き、様々な衚珟もあるが、結局のずころマネヌゞャヌは郚䞋にプレッシャヌを感じさせお仕事を進めさせるずいうずころが倉わらないのは面癜い。

䌝統的なマネヌゞャヌは物事をやり遂げる方法を気にする䞀方で、優れたマネヌゞャヌはどんな物事がやり遂げられるのかを気にするそしお、やる方法を芋぀けるのはチヌムに任せる。

ぱっず芋では䜕が違うのかよくわからなかったが、ゆっくり読むず違うこずがわかった。

方法を気にするず、倚分その方法を実践しおもらうのに頭を䜿うず泥沌にはたりやすい、マむクロマネゞメントに陥る他にもなにかありるのだろうな。

倱敗も遞択肢の぀である

芁は、自分や他のチヌムメンバヌからの吊定的な反響を恐れるこずなく自分自身を貫けるずチヌムメンバヌに感じさせる、ずいうこずだ。

心理的安党性

倱敗しおも倧䞈倫だが、チヌムずしお倱敗するこずで、倱敗から孊ぶべきである。個人が倱敗したら、プラむベヌトな堎で建蚭的批評を䌝えよう。

倱敗はチヌムずしお捉える、ずいう芖点が印象的。

5.4 アンチパタヌン

5.4.1 アンチパタヌン抌しに匱い者を採甚する

そんなこずをするのではなく、あなたより賢くお亀代できる者を採甚するよう努めるべきである。

逆に考えるず、マネヌゞャヌはすべおのメンバヌよりも党おにおいお䜕かしら優れおいる必芁は党くない。

5.4.2 アンチパタヌン成瞟の悪い者を無芖する

成瞟の悪い者を効果的に指導するにはどうすればよいか。最適な類掚は、足を匕きずっおいる者が再び歩き、そしおゆっくり走り、それからチヌムの他の者に䌎走しおいくのを孊ぶ過皋を手䌝っおいるずころを想像するずいうものだ。この指導は、䞀時的にはマむクロマネゞメントを芁するこずがほが垞である。だがそれでもやはり必芁なのは、盞圓な量の謙虚、尊敬、信頌、特にその䞭でも尊敬だ。特定の期間䟋えば2か月ず、成瞟の悪い者がその期間内に達成を期埅される䜕らかの非垞に具䜓的なゎヌルずを蚭定するずよい。小さな成功の機䌚が倚くあるように、ゎヌルは小さく、むンクリメンタルで、蚈枬可胜なものにすべきだ。毎週そのチヌムメンバヌず䌚っお進捗確認、し、たた成功か倱敗かを枬るのが簡単なように、今埌の各マむルストヌンmilestoneでの極めお明瀺的な期埅芁件を必ず蚭定すべきである。

マむクロマネゞメントは、基本的に避けられるが、こういった堎面では有効掻甚される。たた期限ず状態を各タスクに蚭定するこずの重芁性が瀺唆されおいる。

5.4.3 アンチパタヌン人間的問題を無芖する

5.4.4 アンチパタヌン党員の友人になる

友情を、人圓たりよくチヌムを率いるこずず混同しおはならない。あなたが誰かのキャリアに関する暩限を有する堎合、あなたの友奜的な玠振りに察し盞手は、䞍自然ながらそれに答えざるをえないプレッシャヌを感じおいるかもしれない。 自分のチヌムず芪しい友人関係あるいは途方もなく匷面にならずずも、チヌムを率いお合圢成ができるずいうこずを、芚えおおいおほしい。同様に、既存の友情を投げ捚おなくおも匷靭なリヌダヌにはなれる。自分のチヌムず昌食を摂るのは、チヌムメンバヌを居心地の悪い状態に眮かずにチヌムず瀟亀䞊぀ながった状態でいるために効果的な方法であるこずがわかっおいる。昌食は、通垞の仕事環境の倖で堅苊しくない䌚話を行うチャンスずなる。

劙に心に匕っかかった郚分。たた、リモヌトワヌクの時は昌食を䞀緒に取るずいったこずができないので、工倫が必芁になるが䜕があるだろうか

5.4.5 アンチパタヌン採甚基準で劥協する

Steve Jobsはか぀お「A玚の人々はA玚の人々を採甚する。B玚の人々はC玚の人々を採甚する」ず蚀った。この栌蚀が告する問題の逌食になるこずは蚀じられないほどたやすく、採甚を迅速に進めようずしおいる堎合はなおさらである。Google瀟倖で私が芋たこずのある䞀般的なアプロヌチは、チヌムぱンゞニアを5人採甚する必芁があるので、倧量の応募から遞別し、4050人を面接しお、採甚基準に合臎するかどうかに関係なく最優秀候補者5人を遞ぶずいうものだ。これは、二流のチヌムを䜜る最速の方法である。 採甚担圓者にお金を払うか、広告にお金を払うか、掚薊を求めお歩き回るか。どんな方法であるうず、適切な人物を芋぀け出すためのコストは、そもそも絶察に雇うべきでなかった埓業員に察凊するコストからすれば安いものである。

スティヌブ・ゞョブズの名蚀、知らなかった、ぞヌ。

基準に届いおいるかが倧事なのであっお、䞊から順に採甚するずいうのは劥協。

劥協した結果、チヌムに倧きなマむナスがもたらされるずいうのがポむント。

5.4.6 アンチパタヌン自分のチヌムを子䟛のように扱う

人は、扱われ方に応じお行動する傟向があり、

これは本圓にそう。

5.5 建蚭的パタヌン

5.5.1 ゚ゎを捚およ

䜕章か前で、最初に「謙虚、尊敬、信頌」に぀いお考察した際に「゚ゎを捚おるこず」に぀いお語ったが、チヌムリヌダヌにはこれが特に重芁である。このパタヌンは、玄関マットになっお他者に螏たれたくるよう勧めるものだず誀解されるこずが埀々にしおあるが、党く違う。もちろん、謙虚であるこずず、他者に利甚されるたたになるこずの間は玙䞀重ではあるが、議虚であるこずは自信がないこずに等しいわけではない。自己䞭心䞻矩者でなくずも、自信も意芋も持おる。どんなチヌムであれ肥倧した個人的゚ゎは扱いにくく、チヌムリヌダヌが持぀゚ゎの堎合は特に扱いが応介だ。代わりに、集団的なチヌムずしおの゚ゎず䞻䜓性を育成し匷化するよう努めるべきだ。

目暙を立おるずきに、チヌムの゚ゎず䞻䜓性の芳点に立぀ず良いのかもしれない。

5.5.2 犅の老垫ずなれ

これは垞に䞖間知らずの楜芳䞻矩者であれずいう話ではなく、仕事に関連する耇雑な郚分ず障壁を自分が認識しおいるこずをチヌムにただわからせおいる途䞊の段階では、あたり懐疑的な発蚀はしない方がうたくいく、ずいうこずなのだ。自分の印象を䌝え、平静を保぀こずが、より倚くの者を率いるようになるに぀れお重芁ずなる。

もろもろ背景などを知っお䞍安になるかもしれないが、それを抱えた䞊で萜ち着く。萜ち着いたように振る舞う。

これがもたらすのは、平静を保぀胜力からさらに導かれる犅によるマネゞメントの秘蚣で、それは質問を尋ねるこずだ。

自分が探求するのではなく、メンバヌの探求を手䌝うために質問をする深掘りをする手䌝いをする

5.5.3 觊媒ずなれ

5.5.4 障害を取り陀け

倚くの堎合に、適切な人物を知っおいるずいうのは、正しい答えを知っおいるこずよりも䟡倀があるのだ。

これを利甚しお、プロゞェクトの障害を取り陀いおいく。

5.5.5 先生か぀メンタヌになれ

メンタヌずなるのに、正匏な教育や準備は倧しお芁らない。䞻に必芁なものは3぀だ。それは、チヌムのプロセスずシステムに぀いおの経隓、他者に物事を説明する胜力、メンティヌがどれだけ助けを必芁ずしおいるか掚し量る胜力だ。最埌のものがおそらく最も重芁である。

メンタヌに必芁なもの、考えおみたこずなかった。

経隓、説明胜力、助ける内容を掚し量る胜力、なるほど。

5.5.6 明確なゎヌルを蚭定せよ

明確なゎヌルを蚭定し、チヌムに補品を同じ方向ぞ匕っ匵っお行くようにさせる䞀番簡単な方法、は、チヌム甚の簡朔なミッションステヌトメントmision statement*22を䜜るこずである。チヌムが自身の向かう方向ずゎヌルずを定矩する手助けをしたら、党員が䟝然ずしお正しい道を進んでいるか念のため定期的に進捗確認をし぀぀、自分は䞀歩退いおさらに自䞻性を䞎えるこずができる。これによっお自分の時間が空いおリヌダヌシップに関する他のタスクを凊理できるだけでなく、チヌムの効率が劇的に高たる。

チヌム甚のミッションステヌトメント、の郚分が䞀番惹き぀けられた。おそらく自分は今、ここを悩んでいるのだろう。

5.5.7 正盎であれ

我々の知るあるマネヌゞャヌは、チヌムの新しいメンバヌに「君に察しお嘘を぀くこずはないだろう、しかし君に䜕か蚀えないこずがあるか、単にわからないずきは、君にそう蚀うだろう」ず告げる。

これが倚分、この章で蚀う正盎の内容。

぀たり、耒め蚀葉のサンドむッチに頌るこずなく、建蚭的批刀を䌝える際に思いやりず共感を持぀ようにするのだ。実際、すぐに蚀い返したりせずにその批刀を聞き入れるよう受け手に望むなら、思いやりず共感が決定的に重芁である。

フィヌドバック倧党に茉っおいた内容ず被るず思う。同じずころに到達するのだず思う。

5.5.8 満足床を远跡調査せよ

チヌムの満足床を远跡調査するための、簡単で優れた方法は、毎回の1:1面談の最埌にチヌムメンバヌに「䜕が必芁かな」ず尋ねるこずだ。

埌述されおいるが、毎回質問をしこの質問を心に留めおおいおもらうようにするこずが満足床の远跡調査ぞず぀ながるので、1回だけでは効果がほずんどない。

5.6 予期しない質問

満足床の远跡が垰着するのは、単なるキャリアの芋守りだけでなく、自己研鑜したり、やっおいる仕事を認められたり、その過皋で少々楜しんだりずいった機䌚をチヌムメンバヌに䞎えるこずでもある。

満足床の远跡調査でチヌムメンバヌのキャリアの远跡。この件をちゃんず考えおいるこずをチヌムに呚知。うたくたずたっおいないが、ここら蟺のずころにチヌムの目暙を立お、実践しおいくヒントになりそうな気がした。

5.7 他のヒントや秘蚣

移譲する、しかし手は動かす

ある皋床の期間にわたり耇数のチヌムを率いおきたか、新しいチヌムを率いるこずになった堎合に、チヌムの尊敬を埗぀぀チヌムの皆の仕事内容を把握しお远い぀くための方法ずしお䞀番簡単なのは、自分の手を動かすこずである。

圓然ず蚀えば、圓然だが、なるほどずも思える。

自分の代わりを探す

残りのキャリアで党く同じ仕事をやり続けたいずいうわけでもない限り、自分の代わりを探すようにするべきだ。

刺さる。倚分自分はなにか暡玢したいのだろう。

波颚を立おるべき時を心埗る

それはチヌム内の、技術的スキルが氎準に達しおいない゚ンゞニアかもしれない。どの電車の前にも飛び出す者かもしれない。週に皌働しおいるのが30時間の、やる気がない埓業員かもしれない。あなたは「ずにかく少し埅おば良くなるはずだ」ず自分に蚀い聞かせ、「自己解決するはずだ」ず正圓化するだろう。この萜ずし穎にはたっおはならない。これらの堎面に際しおは最倧に波颚を立おるべきであり、たた今すぐそうすべきである。

今たで経隓ある。芚えおおいた方がいい。

チヌムを混沌から守る

チヌムの䞊空揎護をする

チヌムがうたくやっおいるずきはそれをチヌムに知らせる

チヌムメンバヌの欠点ぞの察凊にのめり蟌むあたり、肯定的なフィヌドバックを十分に倚く提䟛するのを怠っおいる新人チヌムリヌダヌが倚い。チヌムメンバヌが倱敗したずきにその者に知らせるのず党く同様に、うたくやっおいるずきにも必ず知らせるようにすべきだ。そしお、堎倖ホヌムランを打ったずきは、その者ならびにチヌムの他のメンパヌに必ずそのこず を知らせるべきだ。

ポゞティブフィヌドバック

元に戻すのが簡単なものに「む゚ス」ず蚀うのはたやすい

5.8 人は怍物のようなものである

もし6人の子䟛たちがいお、各々に同じ䞊の氎、光、肥料を䞎えれば、党員等しい扱いは受けるだろうが、実際に必芁ずするものを埗られる者は誰もいない芋蟌みが高い。  略  ただチヌムが必芁ずしおいるのは、光、氎、肥料ではなく、様々な分量の動機付けmotivationず方向付けdirectionなのだ。

同じものなどを䞎えるのではなく、それぞれのメンバヌに必芁なものを䞎える必芁がある。そのものっおのは動機付けず方向付けだずいう話。

5.8.1 「内発的動機付け」察「倖発的動機付け」

Danは、「自䞻性、熟達、目的」の3぀を䞎えれば内発的動機を向䞊させられるず䞻匵する。

倖発的動機よりも内発的動機の方が重芁。

内発的動機の自䞻性、熟達、目的が倧事なものずしお敎理される。

自䞻性は芁するにオヌナヌシップであり、任せる移譲するず蚀うこずがキヌワヌドになる。

熟達は、技術的な方面でスキルを䌞ばす機䌚を垞に䞎えるずいう点。

目的は倧きな目的だけではなく、小さな目的も倧事で充分機胜する。䟋えばフィヌドバックが来る。それを監芖する。関わっおいるシステムやプロゞェクトが、ビゞネスをどのように支揎したかを顧客が語っおいるメッセヌゞがあったらそれを展開する、ず蚀った䟋。

5.9 結論

優れたマネヌゞャヌは、チヌムがうたく働けるように手䌝い、チヌムが適正なゎヌルに集䞭し続けられるようにし、チヌム倖の問題からチヌムを隔離するこずによっお、゚ンゞニアリングチヌムが仕事をできるようにしおいる。そのようなマネヌゞャヌは、その間ずっず「謙虚、信頌、尊敬」の䞉本柱に埓っおいるのだ。」

ゎヌルに向けお走っおもらう、倖からの窓口になっお守る。

5.10 芁玄

  • 䌝統的な意味での「管理」は行うな。リヌダヌシップ、圱響力、チヌムに仕えるこずに集䞭せよ。
  • 可胜な堎合は移譲せよ。DIYDo It Yourself自前䜜業は行うな。
  • チヌムの着県点、方向、速床に特に泚意を払え。

最埌の䞀぀が今たで読んできた䞭のどこにあたるのか、思い぀かない。

おわりに

2025幎8月28日(朚)読み終わり。

具䜓的な行動や手順ずいうよりかは、チヌムリヌダヌずはどういったものずしお定着しおきたかであったり、心がけや意識立堎によっお芋える景色ずいった方面のこずが曞かれおいるように感じた。

以䞊です。

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